08/13/2011

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“Por qué creemos”, una explicación para la evolución humana Resumen del ensayo titulado: “Por qué creemos”, una explicación para la evolución humana. ¿Por qué creemos? Creer es la palabra, el concepto que asociamos con aquello que imaginamos que existe pero que no podemos probar, ¿cuantas veces usamos ésta palabra todos los días?. Creemos en cuestiones de orden divino pero también lo hacemos respecto de aquellas cosas de las cuales estamos “casi” seguros y que abarcan todo tipo de cosas y situaciones cotidianas. Separar las creencias según su trascendencia o grado de probabilidad es algo que hacemos casi automáticamente. Entendemos que aquellas creencias relacionadas con la fe tienen un valor, una importancia distinta respecto de aquellas que representan una opinión de la cual no estamos tan seguros, también son diferentes de las que nos motivan a hacer algo; creo que puedo hacerlo, etc. La pregunta entonces es: ¿qué tan distintas son las diferentes creencias? Richard Dawkins, biólogo evolutivo, profesor de zoología y de divulgación científica de la Universidad de Oxford, ha dicho que; “Los Darwinianos que buscan el valor de supervivencia de la religión se están haciendo la pregunta equivocada. En cambio, nos debemos centrar en algo en la evolución de nuestros antecesores que no hubiera sido reconocido como religión, pero que está listo para ser reconocido como tal en el contexto modificado de la sociedad civilizada”. Ciertamente es posible que sea difícil encontrar el valor de supervivencia de las creencias a partir de considerar sólo las religiosas, sin embargo, si ellas las pensamos como parte de un fenómeno aun mayor como lo es el creer en general, entonces es posible que este acto sea justamente ese “algo”, que Dawkins dice que hay que encontrar para explicar las religiones. Encontrar la razón por la cual creemos, de algún modo explicaría porqué somos como somos, es por ello que la búsqueda de la respuesta correcta es tan importante. Mi propuesta tiene como hipótesis inicial sostener que toda creencia, sin importar su contenido, tiene un mismo origen, todas se basan en un mismo proceso mental que proviene de una capacidad biológica propia de los seres humanos. Al analizar las creencias se las suele diferenciar por sus contenidos, por su importancia, por las consecuencias sociales, políticas y religiosas que de ellas se puedan derivar, sin embargo estos son todos actos posteriores a la existencia misma de la creencia. Para poder creer cualquier cosa tiene que existir antes una razón, una facultad que nos permita hacerlo, esto es lo que hay que encontrar. En consecuencia, para mi explicación, el objeto creído es irrelevante puesto que su valor de verdad, su clasificación, será siempre una consecuencia del razonamiento que se haga sobre él una vez que haya sido expresado. Cuando las personas dicen que la creencia en dios es una necesidad humana justificando de este modo la religiosidad, lo que están haciendo es creer dos cosas, primero que existe una necesidad humana y luego que ella se satisface con la creencia en dios. Si bien justificar una creencia con otra es algo habitual, tal argumentación...
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Las Marcas Emocionales Uno de los principales objetivos de cualquier departamento de marketing es fidelizar a sus clientes. Cuesta mucho conseguirlos, pero más complicado es mantenerlos. De modo que son importantes todas las estrategias que permitan identificar la marca con sus clientes. Las firmas crean expectativas en los individuos y generan experiencias de marca, ya sea a través de la comunicación o mediante acciones de marketing ideadas para conectar con sus públicos. En este sentido, la publicidad emocional se convierte en una herramienta de comunicación fundamental que sirve para diferenciar las marcas de su competencia, pero desde un punto de vista únicamente emocional. La publicidad basada en emociones supone en la actualidad una vía de comunicación eficaz de las marcas ya que logran generar sensaciones positivas en los consumidores. Además de captar su atención, se traducen en muchos casos en ventas. Se ha demostrado que las acciones de marketing y publicidad basadas en las emociones persuaden a los individuos de nuestras sociedades modernas mucho más que de cualquier otro modo. Las personas nos dejamos llevar por los sentimientos, las sensaciones, lo que va más allá de la vista. Es por eso que las empresas deben intentar orientar cada vez más las decisiones de los consumidores ofreciendo productos y servicios atractivos, pero apostando por resaltar un valor adicional basado en aspectos emocionales que marcen la diferencia con sus competidores. En este sentido, el marketing y la publicidad tienen un papel clave, tanto para dar a conocer la actividad empresarial como para generar valor, confianza y transmitir cercanía. Por lo tanto, las marcas que consigan por involucrar a los consumidores haciéndoles cómplices de los relatos comerciales serán las que lleguen más lejos. El consumidor busca marcas que le faciliten sus elecciones de compra y las agencias lo consiguen con propuestas comerciales basadas en la seducción y afectividad. Si las marcas generan proximidad o afecto de manera eficiente, conseguirán desmarcarse, aumentando significativamente sus posibilidades de ser elegidas entre la gran oferta del mercado. Las marcas tienen alma propia, no respiran pero se mueven y producen sentimientos como cualquier ser humano. La publicidad interactúa con el receptor, que integra los mensajes a través de la vía afectiva y eso genera unas conexiones neuronales que se transforman en sensaciones positivas sobre una marca. En los últimos años se está prestando especial interés a estas reacciones emocionales y su relación con una actitud general hacia la publicidad. El marketing y la publicidad logran crear nuevas necesidades en el público con mensajes seductores sobre las cualidades de los productos, transformando las necesidades fundamentales sugestivamente. Por otro lado, la publicidad es tan poderosa que también puede hacer que se compren artículos que luego no se utilizarán. Sin embargo, deberemos plantearnos si cumplen otras funciones psicológicas necesarias, tales como la ilusión, valor añadido, seguridad, satisfacción, etc. En definitiva, al discurso publicitario podemos atribuirle una enorme capacidad de generar satisfacción, tanto en el plano material como en el plano profundo de los individuos, a través de productos que alimentan los sueños calmando así...

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